Technik mit Leidenschaft seit 2005
Managed Service
Nie wieder Zeitaufwand mit der Wartung und Zertifizierung von elektrischen Geräten! Mit unserem Managed Service übernehmen wir die Verwaltung und Wartung der IT-Infrastruktur Ihres Unternehmens.
Help-Desk
Ticketing System
Service
Geräte
Wir übernehmen die Konzeption, Planung und Integration der benötigten Geräte. Sind die Geräte erst einmal installiert, kümmern wir uns anschließend ebenfalls um die Inbetriebnahme, Wartung und Instandsetzung. Damit sind Sie von A bis Z versorgt.
Das umfasst unser Managed Service Angebot:
Wir bieten individuell an Ihr Bedürfnis angepasste Servicelevel. Sie bezahlen also nur für entsprechende Leistungen, die Sie auch wirklich benötigen. Grundsätzlich umfasst unser Angebot diese Leistungen:
Help-Desk
- Telefonisch
- Remote
Ticketing-System
- RMA-Meldung
- Statusabfrage (ab Servicelevel Professional)
Service
- Gerätereinigung (1x jährlich)
- DGUV-Prüfungen
- Firmwareupdates
- Softwareanpassungen
Geräte
- Ersatzgerät innerhalb 48h deutschlandweit
- Monitoring 1x pro Werktag
- Ersatzteilmanagement (bis zu 5 Jahren)
Service level
Small
- Help-Desk (per Mail)
- RMA-Meldung
Mid
- Help-Desk (per Mail & telefonisch)
- RMA-Meldung
- Status Einsicht
- Gerätereinigung 1x jährlich
- DGUV-Prüfung
Professional
- Help-Desk (per Mail, telefonisch & remote)
- RMA-Meldung
- Status Einsicht
- Gerätereinigung 1x jährlich
- DGUV-Prüfung
- Firmware Update
Premium
- Help-Desk (per Mail, telefonisch & remote)
- RMA-Meldung
- Status Einsicht
- Gerätereinigung 1x jährlich
- DGUV-Prüfung
- Firmware Update
- Ersatzgerät innerhalb 48h in Deutschland
- Monitoring 1x pro Werktag
Ultimate
- Help-Desk (per Mail, telefonisch & remote)
- RMA-Meldung
- Status Einsicht
- Gerätereinigung 1x jährlich
- DGUV-Prüfung
- Firmware Update
- Ersatzgerät innerhalb 48h in Deutschland
- Monitoring 1x pro Werktag
- Ersatzteilmanagement (bis 5 Jahre)
Rundum versorgt mit unserem Managed Service
Managed Service: Was ist der Vorteil gegenüber einer Inhouse-Lösung?
- Sie können Ihre Ressourcen und Zeit effizient nutzen und sich vollkommen auf das Kerngeschäft konzentrieren.
- Wir sind echte Experten. Durch unser spezialisiertes Fachwissen und die langjährig erfahrenen Mitarbeiter lösen wir Probleme sicher und schnell.
- Wir sind flexibel. Wir reagieren schnell und passen unsere Dienste an Ihre Bedürfnisse an, Schluss mit unbekannten Investitionen, von denen Sie nicht wirklich wissen, ob sie sinnvoll sind.
- Zertifizierung: Wir arbeiten immer nach den aktuellen Sicherheitsstandards und gesetzlichen Vorschriften und prüfen Ihre Anlagen nach der DGUV V3.
Wie flexibel ist unser Managed Service?
Wenn sich Ihre Anforderungen ändern, können Sie bequem auf ein anderes Servicelevel wechseln. Nehmen Sie hierzu einfach Kontakt mit uns auf und wir aktualisieren das Paket.
Was ist die DGUV V3?
Die DGUV V3 ist eine Regelung in Deutschland, die Arbeitgeber dazu verpflichtet, für Sicherheit am Arbeitsplatz zu sorgen. Dazu gehört zum Beispiel, dass elektrische Anlagen und Werkzeuge sicher sind und nicht zu Unfällen oder gesundheitlichen Problemen führen.
Wir kümmern uns zuverlässig um diese Zertifizierung und behalten zusätzlich die Prüffristen für Sie im Auge.